SOBRE Lingua Learn and Enjoy
CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LOS ITINERARIOS FORMATIVOS Y CULTURALES
Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación y en el R.D Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, obligando a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten y las que se pudieran establecer para cada programa en particular, debiendo ser siempre reflejadas por escrito rubricado entre las partes con anterioridad a su aceptación y validez.
Participación: La organización, incluirá al participante en el programa contratado, comprometiéndose a desempeñar sus obligaciones de acuerdo a la más estricta profesionalidad y tomará las precauciones necesarias para el normal desarrollo de las actividades, L@s tutores y l@s participantes aceptan las normas de la actividad, sus horarios y programación, y l@s tutores autorizan a todas las salidas y excursiones programadas fuera de la instalación acompañad@s de monitor@s, así como los traslados en autobús, tren o vehículo particular.
Inscripción y forma de pago: Toda inscripción deberá ir acompañada de una reserva no reembolsable de 50€ o el importe indicado en la documentación correspondiente, y de la cumplimentación y envío del Formulario de Inscripción disponible en nuestra web https://lingua-le.com/. La ausencia de datos en el Formulario de Inscripción es únicamente responsabilidad de los padres/tutores del participante en el Curso.
Reintegros: Una vez abonado el Itinerario Formativo no se harán devoluciones salvo:
- Aviso de no asistencia mínimo un mes antes: 50%.
- Si algún/a participante no acudiera con motivo de una causa justificada de fuerza mayor; son causas de fuerza mayor a. la muerte de un familiar de primer grado una semana antes del inicio o b. la enfermedad del/a participante – será necesario aportar Informe Médico que indique la imposibilidad de participar: 100%}.
- Si el participante, por la causa que fuere, no se presentase el día de inicio o abandonase el programa durante la realización del mismo, no tendrá derecho a reembolso alguno.
- Si la prueba Covid resultara positiva a la llegada: 100%.
- En ningún caso se devolverá el importe de la reserva.
Cancelación:En el supuesto de que Lingua Learn and Enjoy se viese obligada a cancelar alguno de los cursos de sus Programas por causas no imputables al participante, Lingua Learn and Enjoy ofrecerá al participante un Programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al participante la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el Programa en un plazo máximo de 14 días hábiles.
Póliza de seguro: Todos los programas de Lingua Learn and Enjoy están amparados por una póliza de seguro RC, según las condiciones suscritas por Lingua Learn and Enjoy con una compañía del sector, sin perjuicio de que el participante suscriba adicionalmente cualquier otro seguro. Las Condiciones que rigen dicha póliza aparecen “colgadas” en nuestra página web www.lingua-le.com y l@s tutores reconocen haber leído y aceptado con carácter previo a la inscripción.
Trastornos, incidencias físicas/psíquicas: Cualquier tipo de trastorno o incidencia física o psíquica, así como su historial y tratamiento, relativa al participante, debe ser notificada por escrito a Lingua Learn and Enjoy previamente a la inscripción. Igualmente debe ser notificada a Lingua Learn and Enjoy por escrito cualquier otra circunstancia del participante que pueda afectar al desarrollo del programa. Lingua Learn and Enjoy se reserva el derecho a cancelar la inscripción.
Tratamiento médico y/o quirúrgico: En el caso de que un participante menor de edad se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico y/o de ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que Lingua Learn and Enjoy, o sus representantes hayan podido localizar a sus padres o representantes legales, Lingua Learn and Enjoy queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del participante.
Motivos de expulsión: En la Actividad está terminantemente prohibido fumar, consumir alcohol u otras sustancias tóxicas, destruir objetos, apropiarse de la propiedad ajena, las agresiones de cualquier índole, desperfectos, usos indebidos, daños a terceros y/o a otr@s participantes, actos malintencionados en general, etc., supondrá la expulsión inmediata, independientemente de las oportunas acciones legales, y no implicará devolución de importe alguno. Todos los gastos/indemnizaciones/sanciones que se derivaran serán a cargo de l@s padres/tutores y serán cargados a l@s padres/madres/tutores del/a participante, que deberá de abonarlos directamente a Lingua Learn and Enjoy. El Coordinador/Jefe de la Actividad podrá tomar las decisiones organizativas y disciplinarias que considere oportunas para el buen funcionamiento de la actividad.
Daños y/o perjuicios: Lingua Learn and Enjoy no responderá de los daños y perjuicios causados por terceros ajenos, así como tampoco de dinero, objetos de valor y/o pérdidas durante el desarrollo de la actividad.
Ausencias durante la actividad: Para ausentarse/interrumpir temporalmente la Actividad, se deberá solicitar permiso por escrito por parte de l@s tutores y ser ell@s mism@s quienes acudan a recoger/traer de vuelta al participante.
Documentación: Todos los participantes que contraten los campamentos de Lingua Learn and Enjoy, incluidos los menores, deberán llevar en regla su documentación personal (DNI y Tarjeta Sanitaria), con vigencia superior a la fecha de finalización del programa.
Igualdad de Oportunidades: todo nuestro personal es tratado por igual independientemente de sexo, edad o religión.
Organización técnica de los programas: Lingua Learn and Enjoy actúa únicamente como gestora entre el participante y las compañías que intervengan en el proceso. Toda actuación de las compañías intervinientes será única y exclusivamente responsabilidad de las mismas (incluyendo posibles cambios de fecha, retrasos, alteraciones, accidentes, o pérdidas de equipaje durante los viajes de ida y vuelta). Si el participante lo solicita tendrá derecho a ser informado del nombre, teléfono y dirección de la agencia de viajes o compañías intervinientes en el curso.
Derecho de admisión: Lingua Learn and Enjoy se reserva el derecho de admisión en todos los casos siendo motivo de exclusión, entre otros, la falsedad en el Formulario de Inscripción o la ausencia de datos que Lingua Learn and Enjoy considere de relevancia.
Reclamaciones: Se atenderán las reclamaciones que se envíen por escrito, tras la actividad en un plazo no superior a quince días de la llegada del participante a su lugar de origen.
Otros: Todos los Campamentos sujetos a disponibilidad, y válidos salvo error u omisión.
Aceptación de las Normas, Condiciones y Características Generales: La inscripción en un campamento implica la total lectura y aceptación de las anteriores Normas, Condiciones y Características Generales del campamento indicadas en nuestros folletos y boletines de inscripción.
Protección de datos: En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de protección de datos de carácter personal, Lingua Learn and Enjoy le informa que como consecuencia del registro de sus datos de carácter personal, acepta que dichos datos personales por usted facilitados, serán objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal. Los datos registrados podrán ser utilizados para: presentación y administración de los programas formativos, educacionales, de ocio y tiempo libre ofertados por Lingua Learn and Enjoy o terceros con los que Lingua Learn and Enjoy, haya llegado algún acuerdo; la utilización de material fotográfico, realización de estadísticas, remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo postal, electrónico, web, redes sociales, o cualquier otro medio analógico, la suscripción a boletines informativos, y la gestión de incidencias. Se concede expresamente a la organización, permiso para utilizar todos aquellos materiales fotográficos de cualquier tipo en los que aparezcan participantes, para promoción o publicidad de sus programas. Los datos personales pasan a formar parte de una base de datos de uso privado y exclusivo, que se utilizará única y exclusivamente para dar a conocer sus actividades, cursos, promociones u otro tipo de información futura referente a la actividad, salvo que expresamente se nos notifique la voluntad de no ser incluid@ en dicha base de datos, mediante escrito a oficina@Lingua Learn and Enjoytravel.com.
CLAUSULA PARA FICHA INSCRIPCIÓN ACTIVIDADES
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Nombre entidad: Lingua Learn and Enjoy SL.
Correo electrónico: oficina@lingua-le.com
2.- Información sobre finalidad, legitimación, tiempo de conservación, consentimientos, destinatarios y derechos
Lingua Learn and Enjoy de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, le informa que los datos personales consignados en esta Ficha de Inscripción serán tratados con la única finalidad de gestionar la actividad a la que se está inscribiendo (inscripción a campamentos, actividades al aire libre, convivencias, etc …..) así como realizar las gestiones administrativas necesarias para el cobro del servicio prestado. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la prestación de un servicio y en su consentimiento.
Los datos solicitados podrán ser cedidos a terceros con la finalidad de realizar la completa gestión de la actividad (empresas de transporte, hoteles y/o albergues, aseguradoras, empresas de alquiler, etc….) así como aquellas exigidas por obligación legal.
Se realizarán transferencias internacionales a Google Inc. (EEUU) con la finalidad de utilizar los servicios ofrecidos por Google tales como gestión de videoconferencias, gestión de correo electrónico, gestión y almacenamiento de datos en Google Drive, etc…Las garantías adecuadas de que ud. sigue contando con los derechos exigibles y acciones legales efectivas conforme al Articulo 13.1.f) del RGPD se han obtenido mediante la firma con Google Inc. de la adenda de Protección de Datos. Puede solicitar una copia de estas dirigiéndose a nuestra entidad.
No se realizarán análisis de perfiles.
Los datos se mantendrán mientras dure la prestación y una vez finalizado el servicio, durante los periodos legales obligatorios. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, dirigiéndose a Lingua Learn and Enjoy en la siguiente dirección de correo electrónico: oficina@lingua-le.com. Igualmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados. En caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito, con la finalidad de mantener todos sus datos actualizados.
3.- Tratamiento de datos que AUTORIZA(N):
DERECHO IMAGEN:
La publicación de su imagen y/o video en la página de FACEBOOK de Lingua Learn and Enjoy.
La red social al ser norteamericana puede transferir datos a Estados Unidos por lo que le recomendamos conocer su política de privacidad https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
La publicación de su imagen y/o video en la página de TWITTER de Lingua Learn and Enjoy.
La red social al ser norteamericana puede transferir datos a Estados Unidos por lo que le recomendamos conocer su política de privacidad https://twitter.com/es/privacy
La publicación de su imagen y/o video en la página de INSTAGRAM de Lingua Learn and Enjoy.
La red social al ser norteamericana puede transferir datos a Estados Unidos por lo que le recomendamos conocer su política de privacidad https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388
La publicación de su imagen y/o video en la página de TIK TOK de Lingua Learn and Enjoy.
La red social TikTok Technology Limited al ser irlandesa y TikTok Información Technologies UK Limited al ser de Reino Unido puede transferir datos a Irlanda y Reino Unido por lo que le recomendamos conocer su política de privacidad https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es#pp-eea
La publicación de su imagen y/o video en el canal de YOUTUBE llamado Lingua Learn and Enjoy.
La red social al ser norteamericana puede transferir datos a Estados Unidos por lo que le recomendamos conocer su política de privacidad https://www.youtube.com/yt/policyandsafety/es/policy.html
La publicación de su imagen y/o video en la página web www.Lingua Learn and Enjoytravel.com
Las imágenes podrán ser utilizadas en folletos publicitarios y/o carteles informativos promocionales de nuestra asociación.
Envío de su imagen y/o video a través de Whatsapp al resto de personas del grupo con quien realiza la actividad en la que está inscrito.
PUBLICIDAD
SI NO Remisión de comunicaciones comerciales a través de diferentes medios (sms, correo electrónico, WhatsApp u otros equivalentes) relacionadas con los servicios que presta la entidad.
GRUPOS DE WHATSAPP
Autorizo a la recogida y uso de mi número de móvil con la finalidad de crear un grupo de whatsapp con la finalidad de mantenerle informado acerca de todo lo relativo a la organización de la actividad, cambios de horarios, envío de fotos de las actividades realizadas, etc Recordamos que Whatsapp puede comunicar datos identificativos a Facebook (nombre, teléfono, etc). y Facebook podrá mostrar, por ejemplo, solicitudes de amistad a los participantes del chat. En teoría, no comparten conversaciones pero la Agencia de protección de datos lo desaconseja. No podemos responsabilizamos del uso que hacen estas terceras empresas de tu información, y te recomendamos usar medios seguros. TAMPOCO NOS PODEMOS RESPONSABILIZAR POR EL USO DE LOS DATOS POR PARTE DE OTROS USUARIOS, más allá de moderar el grupo. El usuario reconoce que la información del grupo es confidencial y legalmente protegida, destinada a las finalidades propias del grupo, y que no se puede destinar a ningún otro uso. Moderaremos el mismo a fin de velar por vuestra intimidad, y de que no pierda la finalidad original. Te comprometes a respetar la privacidad del resto de participantes, especialmente cuando existan datos especialmente protegidos o de menores. Podremos expulsar a los usuarios que incumplan estas normas. Información adicional: https://www.whatsapp.com/legal/?l=es#privacy-policy-information-we-collect
TRATAMIENTOS DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS – DATOS RELATIVOS A SALUD
Autoriza a la recogida y tratamiento de patologías de forma genérica y sólo si a discreción de padre/madre/tutor resulta necesario para el desarrollo de las actividades; los Informes Médicos en detalle y pormenorizados serán solicitados a padre/madre/tutor para su remisión directamente al personal médico que lo requiera. Lingua Learn and Enjoy en ningún caso recogerá, almacenará o tratará información o documentos médicos del participante.
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS:
Cesión de sus datos, fotografías y/o videos a colegios, entidades, etc. con quien Lingua Learn and Enjoy tenga convenios de colaboración para promoción y/o visualización de las actividades del campamento.
RECUERDE: puede en cualquier momento, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, dirigiéndose a Lingua Learn and Enjoy en la siguiente dirección de correo electrónico: oficina@lingua-le.com.