Formulario de inscripción para mayores de edad

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CONDICIONES GENERALES Y FORMA DE PAGO

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación y en el R.D Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, obligando a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten y las que se pudieran establecer para cada programa en particular.

Inscripción y forma de pago: Toda inscripción deberá ir acompañada de importe a determinar en cada caso correspondiente a depósito en concepto de pago a cuenta del precio total del programa. Este importe será devuelto en caso de no ser aceptada la inscripción. Dado el limitado número de plazas, las solicitudes se admitirán por riguroso orden de recepción. Ninguna solicitud será tramitada si no se ha satisfecho antes el pago del depósito. Los programas de curso escolar se rigen por las condiciones de participación específicas correspondientes a esos programas. Las inscripciones son personales e intransferibles. El pago del resto del precio total del programa deberá efectuarse 40 días antes de la fecha de comienzo del mismo. Lingua Learn and Enjoy se reserva el derecho a cancelar la inscripción en un programa si no se ha recibido el pago del mismo en este plazo. El pago restante podrá hacerse efectivo, en cheque nominativo a nombre de Lingua Learn and Enjoy, o mediante ingreso en la cuenta de Lingua Learn and Enjoy. Ningún estudiante podrá viajar si no se ha abonado el importe total del programa antes de la salida. Revisión de precios: todos los precios quedan sujetos a posibles modificaciones hasta 20 días antes de la fecha de salida, si los precios del transporte y/o la paridad de la moneda sufriera cambios. Los precios han sido calculados en euros aplicando el cambio vigente al momento de la contratación de las monedas no incluidas en la zona euro.

Cancelación, no presentación y/o abandono del Programa por parte del participante: En el caso de que un participante se decidiera a cancelar el Programa contratado, deberá notificarlo fehacientemente a Lingua Learn and Enjoy. El participante tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a Lingua Learn and Enjoy. No obstante deberá abonar a Lingua Learn and Enjoy los siguientes conceptos: (dichas condiciones de anulación no son aplicables para el programa de curso académico, ver condiciones de participación particulares).

Toda anulación supone la pérdida de los gastos de gestión y otros costes en que haya incurrido la empresa Lingua Learn and Enjoy.

En caso de anulación del programa por parte del participante y habiéndose emitido el billete de avión o transporte con anterioridad, supondrá para el participante la pérdida del importe del billete de transporte sea cual sea el concepto de anulación.

Como compendio de los apartados a y b anteriores y para mayor seguridad del usuario Lingua Learn and Enjoy clarifica que los gastos máximos incurridos por las anulaciones serán los siguientes:

En todos los casos: 180 €.

Entre 30 y 15 días previos a la salida: 35% del importe total.

Entre 14 días y 24 horas previos a la salida: 60% del importe total.

Dentro de las 24 horas previas a la salida: 100% del importe total.

Si el participante, por la causa que fuere, no se presentase a la salida o abandonase el programa durante la realización del mismo, no tendrá derecho a reembolso alguno. No obstante lo anterior, y en caso de cancelaciones motivadas por causas graves no voluntarias (enfermedad, accidente, por ejemplo). Lingua Learn and Enjoy devolverá la mayor cantidad posible.Alteraciones e incidencias del Programa: Lingua Learn and Enjoy se compromete a facilitar a los participantes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Programa de Lingua Learn and Enjoy con las condiciones y características estipuladas. No obstante , deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

En el supuesto de que, antes del inicio del Programa, Lingua Learn and Enjoy se vea obligada a modificar, de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, no entendiéndose como tal el cambio de destino, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del participante. Éste podrá optar por resolver el contrato, sin que se realice cargo alguno, o bien aceptar una modificación en el contrato. En este último supuesto, Lingua Learn and Enjoy precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del Programa, si es que las hubiera.

El participante deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a la que se le sea notificada la modificación del Programa. En el supuesto de que el participante no notifique su decisión a Lingua Learn and Enjoy en el plazo de tres días, se entenderá que acepta dicha modificación.

En el supuesto de que Lingua Learn and Enjoy se viese obligada a cancelar alguno de los cursos de sus Programas por causas no imputables al participante, o bien en el supuesto de que el participante opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), Lingua Learn and Enjoy ofrecerá al participante un Programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al participante la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el Programa en un plazo máximo de 14 días hábiles.

En el supuesto de que Lingua Learn and Enjoy decidiera cancelar un programa por cualquier razón, excepto por causas de fuerza mayor, o que pudieran de alguna forma a criterio de Lingua Learn and Enjoy afectar a la seguridad, salud o bienestar de los participantes y/o causa suficiente, entendiéndose como tales aquellas circunstancias ajena a quien las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haberse actuado con la diligencia debida, el/los participantes inscritos en el mismo tienen derecho a recibir una indemnización razonable por los perjuicios ocasionados con los límites que se indican en el apartado 2 de las presentes condiciones generales en cumplimiento del principio de reciprocidad exigible. 

No existirá obligación por parte de Lingua Learn and Enjoy de indemnizar al participante en los siguientes supuestos: 

– Cuando la cancelación del Programa se deba a motivos de fuerza mayor, o que pudieran de alguna forma a criterio de Lingua Learn and Enjoy afectar a la seguridad, salud o bienestar de los participantes y/o causa suficiente, entendiéndose como tales aquellas circunstancias ajena a quien las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haberse actuado con la diligencia debida. Lingua Learn and Enjoy mediará ante todos los proveedores del programa para intentar que se devuelva el mayor importe posible a los participantes o su totalidad si fuera el caso. 

– Cuando la cancelación del Programa sea debida a que no se ha alcanzado el número mínimo exigido de personas inscritas en el Programa y, además, la cancelación se le haya notificado al participante con un mínimo de diez días de antelación a la fecha de inicio del Programa. El número mínimo de participantes en los programas de jóvenes en grupo en el extranjero es de 20.

Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los participantes, surjan durante el desarrollo del Programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización responsable del programa en el país de destino, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización responsable en el país de destino no sea satisfactoria para el participante, éste dispondrá de un plazo de 30 días a partir de la finalización del programa para presentar una reclamación por escrito ante Lingua Learn and Enjoy. Tras recabar la documentación pertinente, Lingua Learn and Enjoy dispondrá, a su vez, de un plazo de 30 días naturales para responder a la reclamación planteada por el participante. El plazo de 30 días naturales comenzará a contar a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación ante Lingua Learn and Enjoy.

En caso de reclamación, Lingua Learn and Enjoy se compromete a obrar con la mayor diligencia, para hallar las soluciones más satisfactorias para el participante. Para los casos de litigio ambas partes contratantes, se someten a los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

Póliza de seguro: Todos los programas que así lo indiquen incluye póliza de seguro multiasistencia, según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por Lingua Learn and Enjoy con una empresa aseguradora, sin perjuicio de que el participante suscriba adicionalmente cualquier otro seguro. Con la documentación del programa se adjunta una copia de la póliza de seguro que aconsejamos se lea con detenimiento. Ante cualquier reclamación el participante deberá dirigirse a la compañía de seguros. En el supuesto de que un siniestro no esté cubierto o sobrepase la cobertura, los gastos correrán por cuenta del participante y/o su padre, madre o tutores legales. Los participantes son responsables de su dinero, objetos personales y propiedades.

Tratamiento médico y/o quirúrgico: En el caso de que un participante menor de edad se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico y/o de ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que Lingua Learn and Enjoy, o sus representantes hayan podido localizar a sus padres o representantes legales, Lingua Learn and Enjoy queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del participante.

Participantes: Cualquier tipo de trastorno o incidencia que afecte al desarrollo del programa, alimenticia, médica, física o psíquica relativa al participante debe ser notificada por escrito a Lingua Learn and Enjoy previamente a la inscripción, reservándose el derecho a no aceptar al participante, y en cualquier caso, no aceptando responsabilidad o reclamación alguna al respecto. El historial y tratamiento respectivos deben ser puestos a disposición del IES o Colegio de procedencia para el caso de curso en grupo, Para el caso de contratación individual, ser enviados por parte de los padres/tutores directamente al Centro de Asistencia Sanitaria en los que les sean requeridos”. Las dietas o menús específicos siempre supondrán un recargo adicional sobre el importe del programa ofrecido, recargo que viene fijado por la organización local en destino y que será abonado a Lingua Learn and Enjoy junto con el resto de ingresos. El importe será informado en cuanto se conozca el alcance del mismo.

Pasaportes, visados y documentación. Todos los participantes que contraten los Programas de Lingua Learn and Enjoy, incluidos los menores, deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el Programa contratado y con vigencia superior a la fecha de finalización del programa. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el Programa así lo requiera, correrá por cuenta del participante.

Organización técnica de los viajes: Lingua Learn and Enjoy actúa únicamente como gestora entre el participante y las agencias de viaje y compañías aéreas y otras compañías que intervengan en el proceso. Toda actuación de las compañías intervinientes será única y exclusivamente responsabilidad de las mismas (incluyendo posibles cambios de fecha, retrasos, alteraciones, accidentes, o pérdidas de equipaje durante los viajes de ida y vuelta). Si el participante lo solicita tendrá derecho a ser informado del nombre, teléfono y dirección de la agencia de viajes o compañías intervinientes en el curso. Los participantes son responsables del pago de los gastos por exceso de su equipaje en los aeropuertos. Fechas de salida y de regreso: Las fechas de salida y regreso de los programas son orientativas y pueden oscilar unos días antes o después de las indicadas en el folleto. Permiso para desplazamientos durante el desarrollo del programa: Los padres o tutores legales otorgan su permiso para que el participante durante el desarrollo del programa sea trasladado en transporte público y privado.

Familias anfitrionas. Para el caso de alumnos alojados en familias anfitrionas y que soliciten el traslado a otra familia, si se considera que la solicitud no obedece a razones fundadas, Lingua Learn and Enjoy repercutirá al estudiante el importe total correspondiente a la estancia en familia, para lo que el alumno o sus representantes legales dispondrá(n) de un plazo máximo de 48 horas; la falta de pago se entenderá como la renuncia unilateral por parte del estudiante o sus representantes legales a continuar en el curso contratado y el abandono del mismo.

Autorización para utilizar la imagen de los participantes: Se concede expresamente a Lingua Learn and Enjoy permiso para usar en el futuro todos aquellos materiales fotográficos y de otro tipo en que apareciese el participante, para promoción o publicidad de sus programas, siempre que no exista oposición expresa previa por parte del participante. No obstante, la autorización tácita a la que nos referimos será revocable en cualquier momento por el participante, pero habrán de indemnizarse, en su caso, los daños y perjuicios causados a Lingua Learn and Enjoy.

Protección de datos

A los efectos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), se le informa que los datos personales proporcionados se incorporarán (o actualizarán) a los ficheros de Lingua Learn and Enjoy.

Responsable del fichero

El fichero que contendrá la información facilitada en el formulario es titularidad de Lingua Learn and Enjoy. Para cualquier información adicional puede realizar cualquier consulta a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: oficina@lingua-le.com.

Finalidad

En Lingua Learn and Enjoy tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar las indemnizaciones correspondientes a los clientes por tramitadores aseguradoras contrarias, médicos de las aseguradoras contrarias y por el Juzgado.
No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil, Lingua Learn and Enjoy no prevé la transferencia de estos datos a terceros países. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y, en este último caso, siempre y cuando no lo prohíba expresamente la normativa vigente en materia de protección de datos. La finalidad principal de este fichero no está supeditada al consentimiento de los datos que no sean necesarios para dicha finalidad principal.

Legitimación

La legitimación del tratamiento de sus datos personales encuentra su fundamento en el consentimiento del interesado. Los datos personales solicitados son de carácter obligatorio, por lo que su no cumplimentación supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros anteriormente descritos y el cumplimiento de las finalidades definidas en el párrafo anterior.

Destinatarios

Los destinatarios de sus datos personales recogidos mediante la siguiente ficha, tendrán como destinatarios a Lingua Learn and Enjoy.

Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si, en Lingua Learn and Enjoy estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos y en cumplimiento de la legislación vigente.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente, se conservarán para el ejercicio de los derechos previstos anteriormente.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
Lingua Learn and Enjoy dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o en el ejercicio de los derechos anteriormente previstos.
Asimismo, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a Lingua Learn and Enjoy en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este último derecho quedará limitado por las siguientes excepciones: que los datos sobre los que recae este derecho, hayan sido facilitados por la persona interesada; que sus datos sean tratados por Lingua Learn and Enjoy de manera automatizada (medios informáticos).

Confidencialidad.

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la legislación española a día de hoy.

Aceptación de las Normas, Condiciones y Características Generales

La inscripción en un programa implica la total lectura y aceptación de las anteriores Normas, Condiciones y Características Generales del programa indicadas en nuestros folletos y boletines de inscripción específicos.